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    자주묻는질문

    총 11개 (현재 1/총 1페이지)

    • [회원정보관련] 회원정보 수정은 어떻게 하나요?   

      번호: 11

      마이페이지에 들어가서 회원 정보를 수정할 수 있습니다.

    • [회원정보관련] 비밀번호를 잊어버렸어요   

      번호: 10

      로그인 화면에서 비밀번호 찾기를 선택하신 후 이름, 아이디, 이메일을 입력하시면 비밀번호를 찾을 수 있습니다. 

    • [회원정보관련] 회원 탈퇴를 하고 싶어요   

      번호: 9

      마이 쇼핑 -> 나의 정보 -> 회원 탈퇴로 들어가시면 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

    • [상품관련] 평점은 어떻게 계산되는 건가요?   

      번호: 8

      회원분들의 소중하나 후기가 100% 적용되어 산정됩니다.

    • [상품관련] 여행지 정보가 맞지 않아요.   

      번호: 7

      1:1문의를 통해 정보 수정을 요청해주시거나 02-718-6600(#304)으로 연락 주시기 바랍니다. 

    • [상품관련] 여행지를 더 자세히 알고 싶어요   

      번호: 6

      여행지에 대한 정보가 부족하셨나요? 

      어떤 부분을 더 자세하게 알고 싶은지 1:1문의를 해주시면 정보를 개선하여 더 나은 제주 여행이 되도록 노력하겠습니다. 

    • [주문결제] 구매한 티켓이 마이페이지에서 확인이 안돼요.   

      번호: 5

      티켓 구매 내역은 http://vorajeju.tour-pass.co.kr/ 에 방문하셔서 주문 내역 조회를 해보시길 바랍니다.

      기타 티켓 관련 문의 사항이 있을 경우 1522-2089로 문의 주시기 바랍니다.

    • [기타] 서비스를 이용하다가 오류가 났어요   

      번호: 4

      새로고침을 시도하거나 사이트를 다시 실행해주세요. 다시 실행해도 안될 경우 02-718-6600(#304)으로 연락주시면 신속하게 처리 도와드리겠습니다.

    • [환불요청] 티켓 환불은 어떻게 하나요?   

      번호: 3

      티켓 관련 문의는 LS컴퍼니(1522-2089)로 문의 주시기 바랍니다. 

    • [환불요청] 환불 위약금 규정이 어떻게 되나요?   

      번호: 2

      티켓 전체 미사용시 100% 환불 가능하며, 일부 상품의 경우 취소 환불 수수료가 있을 수 있으니 상세 페이지 내용 확인 바랍니다.

    • [제휴] 제휴 문의는 어떻게 하나요?   

      번호: 1

      CS CENTER > PARTNERSHIP 메뉴 > 제휴 신청  양식에 맞춰서 신청할 수 있으며,

      기타 문의사항은 02-718-6600으로 문의 주시거나 vorajeju@gmail.com으로 문의 주시기 바랍니다.

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